O que é o funil de vendas no inbound marketing para advogados?
Cliente potencial é atraído, relaciona-se com o escritório e depois é convencido a fechar o negócio antes de se tornar um cliente de fato
Gandini Comunicação Jurídica
5/2/20244 min read
No mundo digital de hoje, onde a concorrência entre escritórios de advocacia é cada vez mais acirrada, investir em estratégias de marketing jurídico é fundamental para se destacar.
Contudo, não adianta apenas executar uma ação de marketing jurídico. É necessário planejá-la muito bem antes disso.
Trata-se de um ponto muito importante principalmente quando se investe em inbound marketing, para atrair os clientes potenciais (leads) por meio da divulgação de conteúdo informativo, ou no Google Ads, quando você se dirige até os leads.
Elaboramos um resumo sobre a importância do funil de vendas e como ele se aplica ao contexto jurídico.
Confira a seguir também algumas dicas valiosas para aproveitar ao máximo o potencial do marketing digital para advogados.
O que é marketing jurídico e por que ele é importante?
Antes de tudo, vale destacar que o marketing jurídico engloba todas as estratégias e ações voltadas para promover um escritório de advocacia, atrair clientes em potencial e construir uma reputação sólida no mercado. Em um cenário competitivo como o atual, é essencial que os escritórios de advocacia estejam presentes onde seus potenciais clientes estão: online.
Investir em marketing jurídico não é apenas uma opção, mas uma necessidade para os escritórios que desejam se destacar em meio à concorrência. E uma das ferramentas mais poderosas dentro do arsenal do marketing digital é o funil de vendas.
O que é o funil de vendas?
O funil de vendas é um modelo que representa as etapas pelas quais um cliente em potencial passa, desde o momento em que toma conhecimento do escritório até a efetivação da contratação dos serviços.
No contexto do marketing jurídico, entender o funil de vendas é essencial para criar estratégias eficazes que conduzam os potenciais clientes ao longo do processo de decisão.
Quais as etapas do funil de vendas?
Esse conceito faz jus ao nome dele. Realmente o lead percorre um caminho até se tornar um cliente de fato.
Etapa 1: Atração
Nesta fase, o potencial cliente reconhece que possui uma necessidade jurídica ou um problema a ser resolvido. Ele pode buscar informações sobre o assunto em motores de busca como o Google, redes sociais ou por meio de recomendações de conhecidos. É aí que ele acaba chegando até você.
Etapa 2: Relacionamento
Após identificar sua necessidade jurídica, o cliente em potencial passa para a fase de consideração, onde pesquisa ativamente por soluções e avalia diferentes opções de escritórios de advocacia.
Aqui é o momento no qual você deve se relacionar com o lead por meio de seus canais, a exemplo das redes sociais e das newsletters, até que o lead decida fechar contrato com você.
Etapa 3: Venda
Na etapa final do funil, o cliente em potencial está pronto para tomar uma decisão. Ele compara os escritórios de advocacia, considera fatores como reputação, expertise e custo-benefício, e opta por contratar os serviços do escritório que melhor atende às suas necessidades.
Etapa 4: Pós-venda
É importante lembrar que essa história não acaba quando o contrato é fechado. É importante fidelizar o lead. Um trabalhador que recebeu auxílio jurídico na área trabalhista, por exemplo, pode voltar a ter outra demanda nessa ou em outras áreas nas quais o escritório atenda.
Além disso, o cliente pode te indicar para outros conhecidos dele.
Qual a importância de entender o funil de vendas?
Compreender as etapas do funil de vendas é fundamental para desenvolver estratégias de marketing jurídico eficazes.
Ao mapear o comportamento do cliente em potencial em cada fase do funil, os escritórios de advocacia podem criar conteúdos e campanhas direcionadas, que atendam às suas necessidades e os guiem ao longo do processo de decisão.
Dicas de Marketing Jurídico com relação ao funil de vendas
Não poderíamos finalizar esse resumo sem deixar algumas orientações. Após entender o conceito do ponto de vista teórico, o próximo passo é colocá-lo em prática.
Invista em SEO para advogados
Otimize o site do seu escritório para as palavras-chave relevantes ao seu nicho de atuação, garantindo que ele seja facilmente encontrado pelos clientes em potencial que estão pesquisando no Google. Esse é o caminho para atrair os leads.
Produza conteúdo relevante
Crie artigos, vídeos, podcasts e infográficos que abordem temas jurídicos de interesse do seu público-alvo. Isso não só ajuda a aumentar a visibilidade do seu escritório, mas também estabelece você como uma autoridade no assunto.
Ofereça consultoria gratuita
Aqui já estamos na etapa de se relacionar com o lead para convencê-lo a fechar negócio.
Disponibilize materiais educativos, como e-books, webinars ou guias práticos, que ajudem os clientes em potencial a entender melhor suas opções legais e os benefícios de contratar um advogado.
Destaque as suas credenciais
Mostre ao cliente em potencial por que ele deve escolher o seu escritório em detrimento dos concorrentes. Apresente casos de sucesso, depoimentos de clientes satisfeitos e certificações relevantes.
Respeite o Código de Ética da OAB
Vale sempre lembrar. Ao promover seus serviços de advocacia, certifique-se de seguir todas as diretrizes estabelecidas pela Ordem dos Advogados do Brasil.
Clique aqui para ler um guia completo apenas sobre esse assunto.
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