Outbound x Inbound marketing jurídico: qual o melhor em 2025?

Entenda como escolher entre buscar ou atrair o cliente potencial. Entenda as diferenças entre as duas estratégias de marketing digital para advogados

OUTBOUND MARKETINGINBOUND MARKETINGGUIA COMPLETO

Gandini Comunicação Jurídica

1/23/202516 min read

Ímã atraindo figuras de pessoas
Ímã atraindo figuras de pessoas

O marketing digital para advogados tem se consolidado como uma ferramenta essencial para atrair e converter potenciais clientes. Nesse cenário, as estratégias de inbound marketing para advogados destacam-se por sua abordagem menos invasiva, voltada para a criação de conteúdo relevante e informativo.

Por outro lado, o outbound marketing jurídico, que envolve ações mais diretas como anúncios pagos, ainda é amplamente utilizado por escritórios que desejam resultados rápidos. Compreender as diferenças entre essas estratégias é fundamental para criar uma presença digital eficaz e alinhada aos objetivos do escritório.

Enquanto o inbound marketing para advogados prioriza a construção de confiança e autoridade por meio de conteúdos otimizados com SEO para advogados, o outbound marketing jurídico concentra-se em captar a atenção imediata do público, geralmente através de campanhas publicitárias.

Uma das ferramentas mais utilizadas no inbound é a criação de uma landing page para advogados, que serve como um ponto de conversão ao oferecer materiais educativos ou consultas iniciais. Já o outbound costuma utilizar links patrocinados e chamadas diretas para ação. Ambos os métodos têm suas vantagens, mas é essencial saber quando e como utilizá-los.

Você lerá a seguir um guia completo que vai explorar as diferenças entre inbound e outbound no marketing jurídico, ajudando advogados a escolherem as melhores estratégias para suas necessidades. Abordaremos como o SEO para advogados pode ser integrado ao inbound para gerar tráfego orgânico qualificado, além de dicas para criar uma landing page para advogados que converta.

Combinando conhecimento técnico e exemplos práticos, este conteúdo será um recurso indispensável para otimizar sua presença online e alcançar resultados consistentes no mercado jurídico. Continue lendo.

Qual a melhor estratégia?

Antes de refletirmos a respeito dos resultados do marketing jurídico para advogados e escritórios de advocacia, é importante entendermos dois fatores: como medir o sucesso do investimento e como operar a melhor estratégia.

A vantagem do ROI

O ROI (Retorno sobre o Investimento) consiste em uma métrica financeira. O seu cálculo é feito pela Receita Gerada - Custos e Investimentos.

Parece uma simples subtração, mas ela é útil para definirmos a sua estratégia como falaremos a seguir. Além disso, o resultado das ações de marketing eram medidos antigamente por meio de uma avaliação subjetiva.

O conceito de ROI passou a ser utilizado conforme o marketing digital se popularizou.

Outbound marketing

O outbound marketing consiste no marketing mais tradicional e conhecido. É a estratégia de buscar os clientes de forma direta. Exemplos são peças publicitárias na televisão, anúncios nas redes sociais e as conhecidas e indesejadas ligações de telemarketing.

Atenção: É preciso lembrar ainda que os advogados lidam com regras por parte da OAB que limitam o outbound marketing. Uma ação mais comum é investir em mídia paga (Google Ads).

Trata-se de uma área do marketing eficaz, mas que é dependente do investimento feito nela. Os resultados param de chegar assim que você suspende os anúncios, por exemplo.

Contudo, a estratégia é bem diferente no caso do marketing de atração.

Inbound marketing

Já o marketing de atração, por sua vez, atrai os clientes para que eles cheguem até você. A isca é o conteúdo relevante que é apresentado a ele por meio da sua marca.

A solução de marketing jurídico mais promissora hoje para advogados e escritórios de advocacia é criar um blog no seu site e atrair clientes potenciais (leads) a partir das buscas no Google.

Um post explicativo sobre como pedir a revisão da sua aposentadoria, por exemplo, é encontrado nas buscas por segurados do INSS que necessitam dessa informação. Podemos pensar do mesmo jeito em um escritório focado em Direito Empresarial que publica um texto com dicas de planejamento tributário.

O resultado é atrair essas pessoas que tem um problema que pode ser solucionado pelo seu serviço. Além da captação de clientes, manter textos com orientações jurídicas eleva a autoridade da sua marca aos olhos de quem chega até o seu site.

Um ponto importante é que os resultados seguem mesmo que o investimento seja cessado já que os textos do blog continuam ranqueados nos sites de busca.

Os textos publicados no blog podem ser reunidos em ebooks gratuitos. Eles são oferecidos aos clientes potenciais que fazem o download após preencherem formulário de contato. Trata-se de uma estratégia que amplia o banco de e-mails e de números de WhatsApp utilizado pelo advogado ou escritório para prospectar.

Outros exemplos de canais utilizados no marketing de atração são as redes sociais como o Instagram, Facebook, YouTube e TikTok. Advogados podem se relacionar com os seus possíveis clientes não apenas por meio de textos e imagens, mas com vídeos falando diretamente para quem necessita de auxílio jurídico. Além disso, é fundamental movimentar o perfil do escritório no Google.

Atenção: O fato de o inbound marketing oferecer um retorno mais interessante que o marketing tradicional não faz com que campanhas no Google Ads, por exemplo, deixem de ser interessantes. O tráfego pago inclusive é uma estratégia que apoia o marketing de conteúdo ao elevar o número de visitantes que chegam até o seu canal.

Confira as principais vantagens do marketing de atração para advogados e escritórios de advocacia:

  • Alto ROI (Retorno sobre o Investimento);

  • Ciclo de vendas: o cliente te indica para outras pessoas ou mesmo volta a fechar negócio;

  • Constrói banco de contatos para enviar e-mails ou prospectar de outras maneiras;

  • Automação por meio de plataformas como a RD Station; e

  • É possível segmentar e personalizar essas campanhas


Blog e marketing de conteúdo

O inbound marketing por meio da publicação de textos em um blog é uma ferramenta poderosa. Contudo, é importante estruturar a sua ação da melhor forma possível para que ela alcance os melhores resultados. Entenda logo abaixo.

Estratégia para advogados e escritórios

O motivo pelo qual o inbound marketing tem cada vez mais se popularizado nos escritórios é o fato de eles conquistarem novos clientes e perceberem como a sua marca ganha autoridade sobre os ramos em que atuam.

Confira a seguir exemplos de clientes potenciais que são atraídos por textos com orientações jurídicas:

  • O aposentado que não sabe como pedir a revisão do benefício;

  • O trabalhador que busca a equiparação salarial;

  • O contribuinte que têm dúvidas como fazer um planejamento tributário na sua empresa;

  • O proprietário de um imóveis que quer evitar problemas na Justiça após negociá-lo

Portanto, os temas dos textos no blog devem oferecer as respostas aos problemas vividos pelas pessoas que são clientes potenciais (leads) do seu negócio.

Técnicas empregadas no blog

A estratégia funciona por meio da redação de textos otimizados para SEO (Search Engine Optimization).

São utilizados elementos que estimulam o Google a ranquear os textos do blog entre os primeiros resultados das suas buscas.

Confira alguns exemplos:

• Palavras-chave que remetem às pesquisas que são feitas pelo potencial cliente (lead);
• Links que remetem para o próprio site e para fora dele;
• Uso de títulos, intertítulos e listas;
• Parágrafos de no máximo 4 linhas;
• Conteúdo relevante: a qualidade do texto é fator muito importante para os motores de busca do Google; e
• Elementos no código do site (Exemplos: título da página e heading tags)

Trabalho de marketing de conteúdo

Há um passo a passo para dar vida e manter o blog. Veja também abaixo:

• Análise do site do advogado ou do escritório;
• Adequações com relação ao código do site e às mudanças necessárias para melhor ranqueamento no Google;
• Instalação de pop-ups e criação de formulários para visitantes deixarem os seus contatos;
• Criação ou adequação de página de blog no site;
• Redação e aprovação de e-mails automatizados para os potenciais clientes (leads) que se cadastram no site;
• Produção e publicação regular dos textos;
Análise constante do funil de vendas do site: atração dos potenciais clientes (leads), relacionamento, venda e pós-venda; e
• Ciclo de vendas: fidelização do cliente para a adquirir serviço ou fazer a indicação do escritório para outros leads

A importância de pensar no seu público

Um ponto importante é que o atendimento virtual se popularizou principalmente depois da Covid-19.

É possível que o blog do advogado ou do escritório busque atrair leads em todo o Brasil ou apenas na região em que atua. Essa decisão deve ser tomada sabendo que o público nacional é maior. Por outro lado, a concorrência na "corrida de ranqueamento" do Google também é.

Optar pelo público local pode ser interessante para advogados e escritórios que atuam em cidades menores e nas quais há pouca ou nenhuma concorrência com relação à criação e manutenção de blog.

A análise como um pilar do marketing de atração

Por fim, pensar na estratégia de marketing de conteúdo é saber que a análise constante do trabalho feito é um pilar fundamental do inbound marketing.

É o dia a dia do trabalho que vai demonstrar quais assuntos tem atraído mais tráfego das buscas do Google, por exemplo. Isso pode até mesmo contrariar as expectativas do advogado ou escritório que enxergava mais procura em determinado assunto.

O trabalho de marketing de atração deve ser avaliado e aprimorado constantemente para que se alcance os melhores resultados.

Resultados a curto, médio e longo prazo

Investir em um blog de marketing de conteúdo faz com que o advogado e escritório de advocacia obtenha um resultado imediato assim que o trabalho se inicia. A sua marca passa a ter mais relevância para todos que acessarem o site e outros canais em que os textos são divulgados.

Já a médio e longo prazo, será feita uma "corrida de ranqueamento" no Google que envolve dois fatores e o trabalho também promovido por advogados e escritórios "concorrentes".

Atenção: O fato de poucos advogados e escritórios ainda se utilizarem do inbound marketing, quando pensamos no universo de bancas de advocacia existentes no Brasil, torna promissor fazer esse investimento.

O primeiro fator mencionado que afeta os resultados é a qualidade do trabalho feito. Os motores de busca do Google cada vez mais prezam pela relevância do conteúdo que é oferecido. Atualmente, a inteligência dos algoritmos até mesmo percebe e ranqueia palavras-chave que tenham o mesmo significado.

Se a expressão "pedir a revisão da aposentadoria" está em alta nas buscas, por exemplo, também poderá ser considerado e ranqueado equivalentes como "solicitar um novo cálculo do benefício".

Já o segundo fator leva em conta a quantidade de conteúdo produzido. Embora os motores de busca prezem pela qualidade, o volume de textos no blog irá afetar os resultados com relação a atração de clientes potenciais.

Atenção ao trabalho

Textos otimizados para SEO costumam ser redigidos por jornalistas, profissionais de relações públicas ou publicitários.

Trata-se de uma estratégia que vai muito além da redação de textos e é fundamental que seja operada por um profissional técnico e experiente no tema.

Um erro comum é profissionais com pouca expertise escreverem os textos com um excesso de palavras-chave com o objetivo de acelerar o ranqueamento no Google. Contudo, há um risco de o motor de busca identificar essa prática.

Chamada de “black hat”, ela pode ser punida até com o banimento do nome do advogado ou do escritório das buscas do Google. É um ótimo exemplo de como a redação SEO deve estar a cargo de um profissional especializado.

A estratégia de tráfego pago para advogados

Agora que abordamos a principal estratégia de inbound marketing jurídico, chegou a hora de falar da principal de outbound marketing jurídico: o tráfego pago seja por meio do Google ou das redes sociais. Continue lendo.

O que é o Google Ads para advogados?

O Google Ads é uma plataforma de publicidade digital que permite que advogados promovam seus serviços por meio de anúncios pagos que aparecem nos resultados de pesquisa do Google.

Essa ferramenta é especialmente valiosa para profissionais do direito, pois proporciona visibilidade instantânea para aqueles que buscam assistência legal. A publicidade paga por clique (PPC) funciona de forma que os anunciantes pagam apenas quando um usuário clica em seu anúncio, otimizando o investimento ao direcionar tráfego qualificado ao site do advogado.

Uma das principais vantagens do Google Ads é a capacidade de segmentação precisa do público-alvo. Advogados podem personalizar suas campanhas para atingir cidadãos em áreas geográficas específicas ou que estejam buscando por termos relacionados a serviços jurídicos.

Isso aumenta a relevância dos anúncios, garantindo que eles sejam vistos por potenciais clientes que realmente precisam de assistência legal. Além disso, ao utilizar opções de segmentação, como palavras-chave e demografia, os profissionais podem maximizar a eficácia de suas campanhas, resultando em um melhor retorno sobre o investimento (ROI).

Para criar anúncios que se destaquem, é essencial seguir algumas melhores práticas. Isso inclui a escolha de palavras-chave relevantes, as quais devem refletir o serviço oferecido. Um advogado especializado em direito trabalhista, por exemplo, deve incluir termos como "verbas rescisórias" em suas campanhas. Isso não apenas facilita que potenciais clientes o encontrem, mas também melhora a taxa de cliques.

A elaboração de anúncios claros e atraentes, com chamadas à ação eficazes, também é crucial para captar a atenção do público. Em um setor altamente competitivo como o jurídico, o Google Ads, quando utilizado corretamente, pode ser uma ferramenta transformadora para impulsionar a prática legal.

A landing page para advogados

A landing page, ou página de captura, é uma ferramenta essencial no arsenal de marketing digital utilizado por advogados. Trata-se de uma página da web especificamente projetada com o objetivo de converter visitantes em leads, isto é, em potenciais clientes que demonstram interesse em serviços jurídicos.

A relevância de uma landing page para advogados reside em sua capacidade de focar a atenção do visitante em uma ação específica, muitas vezes relacionada à solicitação de consulta ou ao preenchimento de um formulário para obter mais informações sobre um serviço jurídico.

Um dos elementos fundamentais de uma landing page eficaz é um design atraente que não apenas capte a atenção do usuário, mas também ofereça uma navegação intuitiva. As cores, fontes e imagens escolhidas devem refletir a identidade do escritório de advocacia e instigar a confiança no visitante.

Além disso, a clareza na mensagem é imperativa. Isso significa que o conteúdo deve ser direto e ao ponto, evitando jargões legais que possam confundir o público-alvo. A explicação dos serviços oferecidos deve ser clara, mostrando exatamente como o advogado pode ajudar o cliente em suas necessidades jurídicas.

Outro aspecto crucial é a presença de chamadas para ação (CTAs) convincentes. Frases como "Fale conosco agora" devem ser integradas de maneira estratégica. Elas devem se destacar visualmente, incentivando o visitante a tomar a ação desejada.

A eficácia de uma landing page é muitas vezes medida pela taxa de conversão, que é a proporção de visitantes que completam a ação desejada em relação ao total de visitantes.

Assim, uma landing page bem estruturada não apenas atrai visitantes, mas também desempenha um papel vital na transformação desses visitantes em leads qualificados.

Redes sociais para advogados

Em um mundo cada vez mais digital, a presença dos advogados nas redes sociais se tornou fundamental para a construção de uma marca pessoal e para o alcance de novos clientes.

As plataformas disponíveis oferecem um leque diversificado de oportunidades para o marketing jurídico, cada uma com características e públicos distintos. A escolha de qual rede social adotar deve ser orientada pelos objetivos profissionais e pelo perfil dos clientes almejados.

O Instagram, por exemplo, é uma plataforma visual que permite a criação de conteúdos atraentes e informativos. Com a predominância de usuários jovens, é ideal para advogados que buscam se conectar com um público mais dinâmico. Por meio de vídeos curtos e postagens ilustradas, os profissionais podem compartilhar dicas jurídicas, desmistificar o cotidiano da advocacia e humanizar sua imagem, tornando-se referências em suas áreas de atuação.

O Facebook, por outro lado, ainda possui uma base de usuários significativa e diversificada, abrangendo várias faixas etárias. Essa rede social é ótima para criar um relacionamento mais próximo com os clientes, possibilitando interações mais profundas. Além disso, a criação de grupos e eventos permite que advogados estabeleçam uma comunidade engajada e promovam suas especialidades de maneira segmentada.

O YouTube assume um papel fundamental na educação do consumidor. É uma plataforma poderosa para advogados que desejam aprofundar temas jurídicos complexos em formato de vídeo. Criar conteúdos audiovisuais proporciona não apenas visibilidade, mas também credibilidade, uma vez que os usuários tendem a confiar mais em quem oferece conhecimento de forma acessível.

E o TikTok, apesar de ser predominantemente uma plataforma de entretenimento, tem se mostrado eficaz para quem deseja atingir um público mais jovem, com conteúdos rápidos e criativos. Por último, X (ex-Twitter) possibilita a troca de informações rápidas e atualizações em tempo real, sendo útil para advogados que desejam debater sobre tendências ou novidades jurídicas.

Dessa forma, a escolha da rede social deve ser baseada na análise do público-alvo e dos objetivos específicos de cada advogado.

Anúncios no Meta Ads para advogados

Para advogados que desejam investir em marketing digital, Facebook e Instagram são plataformas essenciais que oferecem oportunidades de alcance significativo e segmentação precisa.

A primeira etapa na criação de campanhas publicitárias eficazes é estabelecer metas claras. Essas metas podem variar desde aumentar o reconhecimento da marca até gerar leads qualificados. Uma definição precisa dessas metas facilitará a criação de anúncios alinhados com os objetivos gerais do escritório de advocacia.

Após definir as metas, o próximo passo é identificar o formato de anúncio adequado. Facebook e Instagram oferecem uma variedade de opções, incluindo anúncios em imagem, vídeo, carrossel e stories.

Para advogados, anúncios em vídeo podem ser particularmente eficazes, pois permitem transmitir informações complexas de forma visual e atraente. Outros formatos também podem ser usados, dependendo do público e do tipo de serviço oferecido.

Uma vez que você tenha os formatos definidos, é crucial segmentar o público-alvo. As plataformas permitem que os advogados delimitem seu público com base em localidade, interesses e comportamento online. Essa segmentação é vital para alcançar potenciais clientes que realmente necessitam de serviços legais e aumenta a taxa de conversão dos anúncios.

Monitorar e analisar o desempenho das campanhas é essencial. O Facebook e o Instagram disponibilizam ferramentas de análise que permitem que os advogados acompanhem métricas como alcance, engajamento e conversões. Essas informações são cruciais para otimizar futuras campanhas, ajustando elementos como imagem, texto e segmentação, de modo a maximizar o retorno sobre o investimento.

E a constante revisão e adaptação das estratégias são o caminho para o sucesso no universo do marketing digital. Em resumo, a aplicação dessas estratégias pode transformar a presença digital dos advogados e, consequentemente, ampliar sua clientela.

Outro caminho é utilizar o WhatsApp Business para rodar anúncios no Instagram e Facebook. Afinal, as três plataformas pertencem à mesma empresa, à meta. E também falaremos do WhatsApp no próximo tópico.

LinkedIn Ads para advogados

O LinkedIn é uma das redes sociais mais eficazes quando o assunto é marketing digital para advogados. Diferente de outras plataformas, ele é voltado especificamente para o público empresarial, o que torna suas interações mais direcionadas para profissionais que buscam fechar negócios e estabelecer parcerias.

Por isso, advogados que desejam aumentar sua visibilidade e captar clientes qualificados devem considerar o LinkedIn como parte essencial de sua estratégia de marketing.

O diferencial do LinkedIn está na mentalidade de seus usuários. As pessoas que acessam a plataforma o fazem com o intuito de encontrar soluções profissionais, seja na busca de novos fornecedores, parceiros ou serviços especializados.

Para advogados, isso significa que a rede social pode ser usada para gerar leads com alta intenção de contratação, diferente de redes mais generalistas onde o foco não é necessariamente o fechamento de negócios.

Além de ser uma rede voltada ao público profissional, o LinkedIn oferece uma personalização avançada para anúncios. Ao investir em tráfego pago no LinkedIn, é possível direcionar suas campanhas para pessoas com cargos específicos, como diretores, gerentes ou executivos de empresas. Isso permite que advogados direcionem suas campanhas para tomadores de decisão que têm real interesse nos serviços jurídicos oferecidos.

Investir em tráfego pago no LinkedIn é uma excelente estratégia para advogados que querem alcançar novos clientes. A plataforma oferece uma segmentação precisa, onde é possível filtrar o público por cargo, área de atuação, setor da indústria e localização. Dessa forma, advogados podem garantir que seus anúncios serão vistos pelas pessoas certas, o que aumenta consideravelmente as chances de conversão e retorno sobre o investimento.

Portanto, incluir o LinkedIn para advogados na sua estratégia de marketing digital é uma decisão inteligente para aqueles que buscam um público qualificado e focado em negócios.

Com anúncios personalizados e um público-alvo bem definido, advogados conseguem aumentar sua presença digital e atrair clientes em potencial com maior facilidade, elevando suas chances de sucesso na captação de novos casos e clientes.

Gestão de tráfego eficiente

A gestão de tráfego, seja no Google ou nas redes sociais, desempenha um papel fundamental na captação de leads qualificados para advogados que utilizam o marketing digital.

Um dos aspectos cruciais dessa gestão é a negativação de palavras-chave. Negativar palavras-chave que não geram resultados consome o orçamento e reduz a eficácia das campanhas. Palavras-chave irrelevantes ou de baixo rendimento podem desviar o tráfego e comprometer as conversões.

Ao identificar e excluir esses termos, os advogados podem direcionar seus esforços para palavras-chave que realmente interessam ao seu público-alvo, aumentando a probabilidade de atrair potenciais clientes.

Outra prática recomendada na gestão de tráfego é o acompanhamento diário dos resultados das campanhas. Esse monitoramento permite que os advogados e os gestores de tráfego analisem o desempenho das palavras-chave e das diversas estratégias adotadas.

Com dados em tempo real, é possível fazer ajustes imediatos, otimizando assim as campanhas para maximizar o retorno sobre o investimento. Além disso, a análise diária pode revelar tendências que não seriam percebidas em relatórios semanais ou mensais, como a eficácia de um anúncio específico ou o comportamento dos usuários ao longo do tempo.

Atenção: A comunicação contínua entre o gestor de tráfego e o advogado é essencial para alinhar as estratégias com os objetivos do escritório. Essa colaboração garante que as campanhas sejam ajustadas para refletir não apenas as mudanças no mercado, mas também as nuances específicas das práticas jurídicas do escritório.

Com informações compartilhadas, é possível adaptar as estratégias de marketing digital às necessidades emergentes dos clientes potenciais, melhorando assim a capacidade do advogado de se destacar em um ambiente competitivo.

Conclusão

Ao entender as diferenças entre inbound marketing para advogados e outbound marketing jurídico, é possível criar estratégias mais eficazes e alinhadas às necessidades do seu escritório.

Enquanto o marketing digital para advogados oferece diversas ferramentas para atrair e engajar potenciais clientes, saber combinar ações de SEO para advogados e campanhas publicitárias pode ser a chave para alcançar resultados mais consistentes e duradouros.

O inbound marketing para advogados destaca-se por sua capacidade de construir relacionamentos sólidos com o público por meio de conteúdo relevante e educativo, enquanto o outbound proporciona visibilidade imediata com ações mais diretas. Um dos elementos centrais do outbound, a landing page para advogados, deve ser projetada para converter visitantes em leads, utilizando elementos claros e otimizados para oferecer valor ao público-alvo.

Concluir qual estratégia de marketing digital para advogados é mais adequada depende dos objetivos e do perfil do escritório. No entanto, ao integrar técnicas de SEO para advogados e aproveitar as vantagens de uma landing page para advogados, é possível atingir um público mais qualificado e aumentar a taxa de conversão.

O conhecimento adquirido neste guia é um passo essencial para transformar sua comunicação jurídica e se destacar no competitivo mercado digital.

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