Perfil do advogado no Google: como funciona?

Saiba como o atual Perfil da Empresa no Google se encaixa em uma estratégia de marketing jurídico para atrair clientes regionalmente de forma orgânica

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Lorraine Bertolini, analista de marketing jurídico

6/13/20269 min read

O Google Meu Negócio para advogados é um termo ainda muito usado, mas o nome atual da ferramenta é Perfil da Empresa no Google. A alteração parece simples, mas muda a forma como muitos escritórios acessam, atualizam e acompanham sua presença na busca do Google e no Google Maps.

Para advogados e escritórios de advocacia, esse perfil funciona como um ponto de contato direto com quem pesquisa por serviços jurídicos, endereço, telefone, avaliações ou rotas. Quando as informações estão corretas, a experiência do usuário melhora e o escritório transmite mais organização.

Neste guia, você vai entender o que mudou, por que o nome antigo ainda aparece nas pesquisas e quais cuidados ajudam a manter o perfil do escritório mais claro, atualizado e coerente com uma estratégia de marketing jurídico.

Continue lendo e entenda melhor como essa ferramenta se insere dentro de uma estratégia de marketing jurídico.

O que é o perfil do advogado no Google?

Antigamente chamado de Google Meu Negócio, trata-se do perfil no Google que aparece quando um indivíduo pesquisa por um serviço em determinada localidade. Ele traz informações como endereço, horário de funcionamento, avaliações e fotos. É uma ferramenta gratuita que permite gerenciar como uma empresa aparece na Pesquisa Google e no Google Maps.

Para advogados, esse perfil funciona como uma página de apresentação rápida. Ele contém nome do escritório, endereço, telefone, site, horário de atendimento, imagens, avaliações e rotas. Esses elementos ajudam o usuário a confirmar se encontrou o escritório correto antes de fazer contato.

Essa questão merece atenção porque a jornada do possível cliente costuma começar por uma pesquisa simples. A pessoa pode digitar o nome de um advogado, procurar um escritório em determinada cidade ou consultar o Maps para localizar serviços jurídicos próximos. Nesses casos, o perfil aparece como uma fonte inicial de informação.

O Google também afirma que um Perfil da Empresa verificado pode ajudar clientes a encontrar a empresa e aumentar a confiança no negócio. Na advocacia, essa informação exige cuidado. A confiança não depende só da presença digital, mas da coerência entre informações, reputação e atendimento.

No caso de escritórios de advocacia, o perfil deve manter uma linguagem sóbria e informativa. A descrição pode apresentar áreas de atuação, canais oficiais, horários e localização, sem promessas de resultado ou chamadas incompatíveis com as regras da advocacia.

O Perfil da Empresa no Google para advogados não substitui o site, as redes sociais ou a assessoria de imprensa para advogados. Ele atua como mais um canal da presença digital, com função de facilitar o acesso a informações básicas e reduzir ruídos no primeiro contato.

O que é o Google Meu Negócio para advogados?

É o nome antigo para a atual ferramenta "Perfil da Empresa no Google", apesar de ele ainda aparecer em muitas conversas e pesquisas.

A ferramenta mudou o seu nome oficial recentemente e passou a ser administrada com integração maior à própria Pesquisa Google e ao Maps. Segundo o Google, empresas podem editar o Perfil da Empresa diretamente nesses ambientes, desde que usem a conta vinculada ao perfil.

Assim, o Google Meu Negócio para advogados pode ser tratado como o termo popular, enquanto o Perfil da Empresa no Google deve aparecer como a nomenclatura correta. Essa combinação torna o conteúdo mais claro para o leitor e mais adequado para SEO.

Um advogado ou escritório precisa ter perfil no Google?

Não estar presente traz o risco de perder leads (clientes potenciais) que procurem por auxílio jurídico na região em que o advogado ou escritório de advocacia está localizado. É comum que sejam feitas buscas como "advogado previdenciário na Bela Vista" ou "planejamento tributário em Brasília".

O Perfil da Empresa no Google ajuda o escritório a organizar informações que muitas pessoas consultam antes do primeiro contato. Endereço, telefone, horário e avaliações aparecem de maneira direta, sem exigir que o usuário acesse primeiro o site institucional.

Fique atento: E, além de estar presente, é importante que o perfil traga informações e inspire confiança. Se o perfil estiver incompleto, desatualizado ou sem informações claras, a experiência começa com dúvida.

Movimentar o perfil ajuda a ranquear melhor nas buscas do Google: além de pedir avaliações a clientes e ex-clientes, é possível fazer a publicação de fotos e vídeos.

Na advocacia, esse uso exige cuidado adicional. Também não combina com exageros, promessas, comparações ou descrições que afastem a comunicação exigida na advocacia. O Provimento nº 205/2021 da OAB permite o marketing jurídico, desde que respeite os limites éticos da profissão e as regras do Estatuto, do Código de Ética e do próprio provimento.

Por isso, o perfil precisa dialogar com uma comunicação institucional. Ele deve informar, facilitar o contato e apresentar o escritório com sobriedade. Não combina com exageros, promessas, comparações ou descrições que tentem transformar a presença no Google em propaganda apelativa.

Também vale lembrar que o perfil costuma aparecer em momentos sensíveis da decisão. Quando alguém pesquisa um advogado, deseja confirmar informações básicas com rapidez. Um telefone errado, um endereço antigo ou um horário desatualizado pode impedir o contato.

O que o advogado deve colocar no perfil do Google?

Manter o perfil atualizado começa pelo básico. Nome do escritório, categoria, endereço, telefone, site e horário de funcionamento precisam estar corretos. A edição do Perfil da Empresa pode ser feita pela Pesquisa Google ou pelo app Google Maps, desde que o usuário acesse a conta vinculada ao perfil.

Confira abaixo ainda outras dicas:

  • A categoria também merece atenção. O escritório deve escolher uma opção compatível com a atividade exercida, sem tentar atrair pesquisas que não correspondem ao serviço prestado. Essa escolha influencia a forma como o Google interpreta o negócio e apresenta o perfil aos usuários.

  • Outro ponto importante é a descrição. Para advogados, ela deve explicar com clareza quem é o escritório, quais áreas atende e quais canais oficiais utiliza. A redação precisa evitar excesso de palavras-chave, promessas de resultado e frases com tom comercial.

  • As fotos também influenciam a percepção do público. Imagens reais do escritório ajudam o usuário a reconhecer o local e a confirmar se encontrou o perfil correto. Já conteúdos de marketing local costumam indicar que fotos, horários e informações completas melhoram a experiência de quem encontra o perfil.

  • Para escritórios, imagens reais costumam funcionar melhor que imagens de banco. Fachada, recepção, sala de reuniões e identidade visual ajudam a confirmar a existência do local e reduzem a sensação de perfil genérico.

  • Uma revisão periódica evita erros simples. Mudanças no WhatsApp, no horário de atendimento ou no endereço precisam ser ajustadas rapidamente.

  • Aqui falamos de mais uma rede social, de modo que é possível que ele receba os mesmos posts já feitos no Instagram e LinkedIn, por exemplo.

Como advogados respondem avaliações no perfil do Google?

Eles sempre devem ser respondidas, mesmo no caso de comentários negativos. É importante que o advogado se defenda publicamente e responda com profissionalismo e cuidado no caso de críticas verdadeiras. Já no caso de avaliações feitas com má-fé, é importante que elas sejam rebatidas ainda de uma forma estratégica.

Entenda: As avaliações no Perfil da Empresa no Google influenciam a percepção de quem encontra o escritório, mas precisam ser tratadas com cuidado na advocacia. Comentários públicos envolvem reputação, sigilo, experiência do cliente e limites éticos. Por isso, responder avaliações exige mais critério do que em outros segmentos.

O Google possui políticas contra conteúdo falso e engajamento manipulado. As contribuições devem representar experiências reais, sem incentivo por pagamento, desconto ou outros benefícios. A regra vale para qualquer empresa e exige ainda mais cuidado na advocacia, área em que reputação depende de confiança, sobriedade e consistência.

Veja abaixo os pontos mais importantes:

  • As avaliações públicas devem ser respondidas com educação, objetividade e sobriedade. A resposta não deve expor detalhes do caso, mencionar estratégia jurídica, confirmar informações sensíveis ou discutir fatos protegidos pelo sigilo profissional.

  • Avaliações negativas também precisam de atenção. Ignorar comentários pode passar sensação de abandono, mas responder no impulso pode aumentar o problema. O ideal é reconhecer a manifestação, manter tom respeitoso e indicar um canal privado para continuidade do atendimento, sem entrar no mérito do caso.

  • O Provimento nº 205/2021 da OAB trata da publicidade e da informação na advocacia. Ele permite o marketing jurídico dentro dos limites éticos, o que exige comunicação compatível com a sobriedade da profissão e sem captação indevida de clientela.

Por isso, avaliações devem ser vistas como parte da gestão reputacional, não como ferramenta de promessa. O foco deve estar em transparência, correção de informações e atendimento profissional, sempre com cuidado para não transformar o perfil em espaço de autopromoção exagerada.

O que o advogado não pode fazer no perfil do Google?

Alguns erros reduzem a utilidade do antigo Google Meu Negócio para advogados, hoje Perfil da Empresa no Google. O mais simples deles é abandonar o perfil depois da criação. Sem revisão, telefone, endereço, horários e fotos podem ficar desatualizados, prejudicando a experiência de quem procura o escritório.

Outro erro frequente é tratar a descrição como um espaço para repetir palavras-chave. Termos como “melhor advogado”, “especialista garantido” ou frases promocionais podem gerar ruído, além de destoar da comunicação esperada na advocacia. O texto deve explicar a atuação do escritório com clareza, sem exagero.

A categoria incorreta também pode afetar a leitura do perfil. Um escritório precisa escolher categorias ligadas à advocacia e às áreas reais de atuação. Selecionar opções amplas ou inadequadas pode atrair pesquisas sem relação com o serviço prestado.

Veja alguns erros que devem ser evitados:

  • Deixar telefone, endereço ou horário antigos;

  • Usar fotos genéricas ou de baixa qualidade;

  • Criar perfis duplicados para o mesmo escritório;

  • Ignorar avaliações e perguntas de usuários;

  • Usar descrição com promessa de resultado;

  • Inserir endereço sem vínculo real com o atendimento;

  • Trocar o nome do escritório para incluir palavras-chave artificiais.

O Google informa que algumas alterações podem exigir verificação, especialmente quando envolvem dados sensíveis do perfil. Isso existe para proteger a autenticidade das informações exibidas aos usuários.

Cuidado! Um perfil mal preenchido pode prejudicar a credibilidade, gerar dúvidas e criar desconexão entre a imagem institucional e a experiência do usuário.

Agência de marketing jurídico cuida do perfil no Google?

O Perfil da Empresa no Google entra no marketing jurídico como parte da presença digital do escritório e pode ficar sobre um escopo de uma agência de marketing para que seja operado de forma estratégica e para que conte com conteúdo profissional.

É importante que o trabalho promovido integre o perfil com outros canais de um advogado ou escritório de advocacia como o site, as redes sociais, os conteúdos de blog e o trabalho de assessoria de imprensa para advogados. Se o site apresenta um endereço, o perfil mostra outro e as redes indicam um telefone antigo, o usuário percebe desorganização. A consistência entre canais ajuda a reduzir dúvidas.

Dica: O perfil no Google serve como uma prova social muito forte dentro de uma estratégia de tráfego pago, por exemplo. Avaliações positivas podem ser inseridas em uma landing page feita para advogados.

Quando bem gerido, o Perfil da Empresa no Google ajuda o escritório a aparecer com informações corretas, identidade coerente e canais de contato atualizados. Com informações corretas, o escritório reduz ruídos e apresenta uma presença digital mais coerente com sua reputação profissional.

Conclusão

O Google Meu Negócio para advogados mudou de nome, mas continua presente na rotina de pesquisa do público. Hoje, a ferramenta se chama Perfil da Empresa no Google e permite gerenciar como o escritório aparece na Pesquisa Google e no Maps.

Para escritórios de advocacia, o principal cuidado está na precisão das informações. Endereço, telefone, site, horário, fotos e avaliações precisam estar alinhados com a realidade do atendimento e com a identidade institucional do escritório.

A gestão desse perfil deve integrar uma estratégia maior de marketing jurídico. Com dados corretos, respostas adequadas e atualização constante, o escritório apresenta uma comunicação mais organizada e compatível com os limites éticos da advocacia.

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E se tiver interesse, leia também o nosso guia completo sobre como a assessoria de imprensa para advogados evita que contratos sejam perdidos por escritórios de advocacia.

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