Marketing digital para advogados: O que a OAB permite?

O marketing jurídico tem se consolidado como uma ferramenta essencial para advogados e escritórios de advocacia que almejam se posicionar de maneira destacada em um mercado caracterizado pela alta concorrência.

Com o advento das tecnologias digitais e a expansão contínua da presença online, tornou-se imprescindível que os profissionais do Direito compreendam e implementem estratégias de marketing adaptadas às particularidades de sua área.

Contudo, não basta mais apenas ter competência técnica; é crucial que advogados e escritórios saibam comunicar seu valor e expertise de forma eficaz, atraindo a atenção de potenciais clientes em um ambiente cada vez mais saturado de informações e opções.

A relevância do marketing jurídico está diretamente ligada à mudança de comportamento dos consumidores de serviços jurídicos, que agora recorrem à internet como sua principal fonte de informações. Desde a busca por soluções para questões legais até a seleção de advogados, o cliente moderno está conectado, informado e mais exigente.

E é nesse cenário que estar presente nos meios digitais, como sites, blogs, redes sociais e até mesmo em plataformas de vídeo, é fundamental para que advogados consigam não apenas ser encontrados, mas também construir uma reputação sólida e confiável. No entanto, a adoção dessas estratégias de marketing exige um conhecimento detalhado das normas que regem a publicidade na advocacia, evitando assim qualquer infração ética.

É importante ressaltar que, embora o marketing seja uma poderosa ferramenta para a expansão de negócios no setor jurídico, ele não pode ser conduzido de maneira indiscriminada. A Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) estabelece diretrizes claras sobre o que é permitido e o que é vedado em termos de publicidade, buscando preservar a dignidade e a seriedade da profissão.

Essas normas visam garantir que a comunicação de advogados e escritórios com o público seja informativa e educativa, sem apelar para práticas comerciais agressivas ou desrespeitosas.

O guia que você vai explorar logo abaixo explora o que caracteriza o marketing jurídico, suas principais estratégias, e as limitações impostas pela OAB, oferecendo um guia completo para que você possa utilizar essas ferramentas de forma eficaz e dentro dos parâmetros éticos estabelecidos.

Entender e respeitar essas regras é não apenas uma questão de conformidade, mas também uma oportunidade para construir uma imagem profissional que inspire confiança e credibilidade junto aos clientes em potencial.

Confira a seguir.

Entenda o marketing jurídico

Antes de tudo, é importante entender bem como funciona essa área da comunicação cada vez mais reconhecida por advogados e escritórios como uma forma de expandir a carteira de clientes.

O marketing jurídico é uma estratégia essencial para escritórios de advocacia promoverem seus serviços e se destacarem em um mercado competitivo. Ele é dividido principalmente entre o outbound marketing e o inbound marketing.

O outbound marketing envolve táticas mais tradicionais a exemplo de anúncios pagos como Google Ads, disparo de e-mails e telemarketing para ir até o lead (cliente potencial). Por outro lado, o inbound marketing foca em atrair clientes até você por meio da criação de conteúdo relevante como artigos informativos, vídeos, o perfil no Google Meu Negócio e posts em redes sociais.

Entre as estratégias de marketing jurídico mais utilizadas, destaca-se o SEO (Search Engine Optimization). Ele visa melhorar o posicionamento do site nos mecanismos de busca. Aqui estamos falando do marketing de conteúdo que consiste na produção de artigos, vídeos e outros materiais relevantes para atrair e engajar o público-alvo. Outro exemplo é o uso das redes sociais para divulgar conteúdo e interagir com os seguidores.

O blog da agência conta com um resumo explicativo sobre as diferenças entre o outbound e o inbound marketing. Clique aqui para ler.

Todas as estratégias mencionadas têm o objetivo de demonstrar a expertise da empresa e resolvem as dúvidas dos clientes em potencial. Também podem ainda se somar a elas estratégias no âmbito das relações públicas como a assessoria de imprensa.

A presença online

O marketing tem se tornado cada vez mais relevante para advogados e escritórios de advocacia na era digital. Com a concorrência acirrada e a necessidade de se destacar no mercado, investir em estratégias nesse sentido é essencial para atrair e fidelizar clientes.

A presença online é indispensável para qualquer negócio e o ramo jurídico não é exceção. Os clientes em potencial estão cada vez mais conectados e recorrem à internet para buscar informações e soluções para seus problemas jurídicos. Portanto, é fundamental que os advogados e escritórios de advocacia estejam presentes nos canais digitais como sites, blogs e redes sociais para alcançar esse público e se destacar da concorrência.

Além disso, o marketing jurídico permite que os advogados demonstrem seu conhecimento em determinada área do direito. Por meio da produção de conteúdo relevante e de qualidade, é possível educar e informar os clientes em potencial sobre questões jurídicas, estabelecendo-se como referência no mercado. Isso gera confiança e credibilidade, fatores essenciais para conquistar a preferência dos clientes.

Marketing jurídico: o que pode fazer

Como já ressaltamos, investir em ações de marketing é fundamental para diferenciar-se da concorrência e expandir os negócios. No entanto, é importante observar que a publicidade na advocacia está sujeita a regulamentações específicas estabelecidas pela OAB, visando preservar a ética e a seriedade da profissão.

Conforme o Código de Ética e Disciplina da OAB e outras normativas, há diretrizes claras sobre o que é permitido e o que não é quando se trata de publicidade para escritórios de advocacia. É essencial que os advogados compreendam essas regras para evitar infrações disciplinares.

Entender essas diretrizes é fundamental para uma estratégia de marketing eficaz e dentro das normas estabelecidas pela OAB. Na dúvida, não deixe de pedir o auxílio de uma agência de comunicação especializada para aproveitar ao máximo todas as diversas oportunidades oferecidas pelo marketing digital.

Foco nas informações

Não há problema para a OAB que o advogado ou escritório de advocacia invista na criação e na divulgação de conteúdo, palestras e artigos. Contudo, ela deve ter um teor informativo ao invés de publicitário.

Mídias digitais

É totalmente permitida a presença do advogado ou do escritório nas redes sociais. Claro, ele não deve fazer nada nesses canais que desrespeite as normas do Código de Ética e Disciplina e Provimento 205/2021.

Atenção: A OAB não enxerga com bons olhos posts que relacionam a ostentação à profissão. Publicar bens materiais no sentido de que eles foram conquistados graças à advocacia não é uma boa ideia.

Mídia paga

A OAB permite o patrocínio ou impulsionamento em redes sociais. Contudo, eles não devem conter conteúdo publicitário como a oferta de serviços jurídicos.

Transmissões ao vivo

Não há problemas em realizar lives nas redes sociais e em plataformas de vídeo. Claro, o conteúdo transmitido deve estar de acordo com as normas do Código de Ética e Disciplina e do Provimento 205/2021.

Uso de robô de autorresposta

A utilização de chatbot é permitida para facilitar a comunicação ou melhorar a prestação de serviços jurídicos. Também não há restrição quanto ao uso de site para esclarecimento das primeiras dúvidas de um lead ou para o encaminhamento das primeiras informações ou documentos para ingressar com uma petição.

Marketing jurídico: O que não pode fazer

Agora que vimos as inúmeras possibilidades na atuação do marketing jurídico, é importante prestar atenção nas restrições que existem. Essa é a melhor forma de você conquistar novos clientes ao mesmo tempo em que garante o cumprimento do código de ética e conduta profissional. Na dúvida, não deixe de contar com o apoio de uma agência de comunicação especializada.

Sem presentes e sem abordagem agressiva

A OAB proíbe que o advogado ou escritório de advocacia faça promoções mercantis a exemplo de ofertas, sorteios, frases persuasivas, promessas de ganhos financeiros, utilização da gratuidade como propósito de captação de clientes e o oferecimento de brindes.

Contar quem contrata os seus serviços

É proibido divulgar a sua lista de clientes como uma forma de fazer publicidade.

Vídeos chamativos

Outra proibição está em fazer anúncios ostensivos nas plataformas de vídeo.

Disparos em massa

É totalmente vedado o envio de cartas e comunicações conhecido como "mala direta", a menos que tenha sido previamente autorizado pela OAB. E o conteúdo da comunicação não pode ter teor publicitário.

Sem conteúdo patrocinado

Também é restrito pagar por publieditoriais ou outros conteúdos em veículos jornalísticos para promover o nome do advogado ou do escritório de advocacia.

Sem bom humor

Por fim, a OAB também proíbe a utilização de conteúdo que deprecie a advocacia. Isso vale até para a publicação de "memes", qualquer imagem ou vídeo em tom humorístico.

Conclusão

O marketing digital para advogados é uma ferramenta indispensável para aqueles que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e orientado pela tecnologia. Na era digital, onde a presença online é fundamental para a captação e fidelização de clientes.

Entretanto, é imperativo que os profissionais do Direito dominem as estratégias de marketing digital para advogados de forma a potencializar suas oportunidades de crescimento. Essa jornada exige mais do que simplesmente adotar práticas de marketing convencionais; é necessário um entendimento profundo das regras estabelecidas pela OAB, que visam garantir a ética e a integridade na comunicação dos serviços jurídicos.

O marketing digital para advogados vai além da simples promoção de serviços; ele envolve a construção de uma marca sólida e confiável, que reflita o compromisso do advogado com a excelência e a ética profissional.

Além disso, a criação de conteúdos informativos e educativos, que abordem de maneira acessível as questões jurídicas, não apenas atrai clientes em potencial, mas também contribui para a disseminação do conhecimento jurídico na sociedade.

Estratégias como SEO, marketing de conteúdo, gestão de redes sociais e campanhas de Google Ads, quando utilizadas de forma alinhada com as normas da OAB, podem transformar a presença digital de um advogado ou escritório, tornando-o uma referência em sua área de atuação.

Por fim, o marketing digital para advogados permite que os profissionais do Direito se conectem de forma mais eficaz com seu público-alvo, oferecendo soluções que realmente atendam às necessidades dos clientes.

Ao utilizar ferramentas digitais de maneira ética e estratégica, os advogados têm a oportunidade de não apenas expandir sua carteira de clientes, mas também de fortalecer o relacionamento com eles, criando laços de confiança que se traduzem em fidelidade a longo prazo.

O grande ponto é que investir em marketing digital para advogados é investir no futuro da profissão, garantindo que os serviços jurídicos sejam acessíveis, transparentes e de alta qualidade, em consonância com os princípios do Direito e da justiça.

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